We're a sustainable company!
Kenmerken van de Mirador Basic (model 2022)
- De Mirador heeft een poot van 88 mm en is 2,40 m hoog. De horizontale balk is 50mm diep.
- De Mirador Basic heeft lamellen van gegalvaniseerd staal.
- De draaistang bevindt zich aan de zijkant van de horizontale balk.
- Garantie: 2 jaar volledige garantie op fabricagefouten.
- De latten zijn bijna 18 cm hoog.
- De lamellen kunnen 90 graden draaien, waardoor de lamellen volledig kunnen worden geopend.
- De producten worden allemaal getest door TÜV, een belangrijk onafhankelijk internationaal testinstituut.
FAQ
Wie erhalte ich meinen Mirador?
Der Mirador wird in 4 Kartons geliefert. Die Lieferung erfolgt nach Vereinbarung, aufgrund der Größe der Boxen ist es wichtig, dass jemand an der Lieferadresse anwesend ist und dass bereits Platz für eine Lagerung vorhanden ist.
Um die Lieferung zu planen, wird telefonisch ein Termin vereinbart; Geben Sie daher immer eine korrekte Telefonnummer an, damit Sie erreichbar sind. Es findet keine Lieferung ohne vereinabrten Termin per Telefon oder E-Mail statt.
Wanneer heb ik mijn Mirador gevonden?
Het Mirador wordt binnen 5-10 werkdagen na de bestelling geleverd. Die Lieferung erfolgt per AT Post. Als een telefooncentrale vereist is, kunt u uw wensen tijdens dit gesprek kenbaar maken. Zonder telefonische afspraak is een liefdadigheid niet mogelijk.
Wie lange dauert der Aufbau des Mirador?
Im Durchschnitt dauert es bei 2 Personen etwa 2 bis 3 Stunden, um einen Mirador vollständig aufzubauen.
Was ist bei der Montage des Mirador zu beachten?
Die Pergola sollte horizontal platzieren werden. Wij raden u aan om een waterzuiveringsinstallatie te gebruiken, zodat alle plaatsen goed bereikbaar zijn en de waterzuiveringsinstallatie goed werkt.
Was tun, wenn ein Teil beschädigt ist?
Als een onderdeel bij de levering is beschadigd, stuurt u een e-mail naar customerservice@sorara.eu met afbeeldingen van de beschadigde onderdelen. U kunt ook een beschrijving van de tekst [Buchstabenalphabet] sturen, zoals in het handboek. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an. Op basis van uw bericht en uw foto’s geven wij aan wat wij als oplossing kunnen bieden.
Wat kan ik doen, als een deel niet lukt?
Neem contact op met de Kundendienst van Sorara via Customerservice@sorara.eu of telefonisch via +31 (0)40 780 43 97. Noteer aan de hand van het handboek precies welk deel van het handboek niet werkt. Das Handbuch verwendet einen Buchstaben des Alphabets für die Teilebeschreibung. We werden steeds naar een geeigneten oplossing gebracht, wanneer het probleem zich voordeed. Om Ihnen schneller te helpen, bevelen wij Ihnen aan, die volledige informatie over Ihrer Bestellung (Bestellnummer) en Teilenummer + Menge per E-Mail te sturen.
Kan ik die Größe des Mirador anpassen?
Die Abmessungen werden speziell für die Qualität der Konstruktion festgelegt. Als die Abmessungen geändert werden, zal de kwaliteit niet meer verbeteren en is de garantie niet meer gegarandeerd. Het is mogelijk om 2 of meer Miradors naast elkaar te plaatsen, zodat de gewenste voorzieningen kunnen worden uitgevoerd.
Welke RAL-Farbzahl heeft de kleur van het Mirador nu?
De kleuren van de Mirador komen uit de volgende RAL-kleuren:
– Schwarz: ca. 7015 FS/MATT (antrazit)
De zwarte variant heißt schwarz, entspricht aber eigentlich eher Dunkelgrau (anthrazit).
Is der Mirador wasserdicht?
Bij geschlossenen Lamellen is de Mirador aan de Oberseite wasserdicht. Het is zo donker, dat het water niet snel kan ontsnappen of dat de wind het water door de lamellen blaast.
Hoe ontvang ik mijn Mirador?
De Mirador wordt geleverd in 4 dozen. De levering vindt plaats op afspraak, vanwege de grootte van de dozen is het belangrijk dat er iemand aanwezig is op het afleveradres, en dat er al ruimte is voor eventuele opslag.
Voor het inplannen van de levering wordt een telefonische afspraak gemaakt; geef daarom altijd een correct telefoonnummer door zodat u bereikbaar bent. Er vindt geen levering plaats zonder telefonische of e-mail afspraak.
Wanneer ontvang ik mijn Mirador?
De Mirador wordt binnen 5-10 werkdagen na bestelling geleverd. De levering zal gebeuren door AT Post.
Omdat voor het plannen van de bevalling altijd een telefonische afspraak moet worden gemaakt, kunt u tijdens dit gesprek uw wensen en voorkeuren doorgeven. Zonder telefonische afspraak is een levering niet mogelijk.
Hoe lang duurt het om de Mirador op te bouwen?
Met 2 personen duurt het gemiddeld 2 tot 3 uur om een Mirador volledig op te bouwen.
Waarop moet worden gelet bij de montage van de Mirador?
Het advies is het product perfect horizontaal te plaatsen. Wij raden u aan hiervoor een waterpas te gebruiken, zodat alle zijden uitgelijnd zijn en de afwatering niet in gevaar komt.
Wat te doen als een onderdeel beschadigd is?
Als een onderdeel bij levering beschadigd is, stuur dan een e-mail naar customerservice@sorara.eu met foto’s van de beschadigde onderdelen. Stuur ook een beschrijving van het onderdeel [letter alphabet] volgens de meegeleverde handleiding. Vermeld altijd uw bestelnummer. Op basis van uw bericht en foto’s beoordelen we wat we als oplossing kunnen bieden.
Wat moet ik doen als er een onderdeel ontbreekt?
Neem contact op met de klantenservice van Sorara via Customerservice[at]sorara.eu of telefonisch via +31 (0)40 780 43 97.
Noteer aan de hand van de handleiding welk onderdeel u precies mist. De handleiding gebruikt een letter van het alfabet voor de beschrijving van het onderdeel. Wij zullen altijd naar een passende oplossing zoeken als het probleem zich voordoet. Om u sneller te kunnen helpen adviseren wij u de volledige informatie van uw bestelling (bestelnummer) en onderdeelnummer + hoeveelheid per e-mail te sturen.
Kan ik de grootte van de Mirador aanpassen?
De afmetingen zijn specifiek bepaald voor de kwaliteit van de constructie. Als de afmetingen worden gewijzigd, wordt de kwaliteit niet langer ondersteund en vervalt de garantie. Het is mogelijk 2 of meer Miradors naast elkaar te plaatsen om de gewenste afmetingen te verkrijgen. Er is geen extra connector beschikbaar, dus worden beide Miradors apart van elkaar geplaatst.
Welk RAL kleurnummer benadert het meest de kleur van de Mirador?
De kleuren van de Mirador benaderen het meest de volgende RAL-kleuren:
– Zwart: ca. 7015 FS/MATT (antraciet)
De zwarte variant wordt zwart genoemd, maar komt eigenlijk meer overeen met donkergrijs (antraciet).
Is de Mirador waterdicht?
Met de lamellen gesloten is de Mirador aan de bovenkant waterdicht. Tenzij er zoveel regen valt dat het water door de enorme instroom niet snel genoeg kan worden afgevoerd.