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Caractéristiques du Mirador Basic (modèle 2022)
- Le Mirador contient un pied de 88 mm et mesure 2,40 m de haut. La poutre horizontale a une profondeur de 50 mm.
- Le Mirador Basic a des lattes en acier galvanisé.
- La tige pivotante est située sur le côté de la poutre horizontale.
- Garantie : 2 ans de garantie totale sur les défauts de fabrication.
- Les lattes ont une hauteur de presque 18 cm.
- Les lamelles peuvent pivoter de 90 degrés, ce qui permet d’ouvrir complètement les lamelles.
- Les produits sont tous testés par le TÜV, un important institut de test international indépendant.
FAQ
Wie erhalte ich meinen Mirador ?
Der Mirador wird in 4 Kartons geliefert. La livraison s’effectue après l’inscription, en fonction de la taille des boîtes, il est important que quelqu’un soit présent à l’adresse de livraison et que l’on dispose d’un espace pour la livraison.
Afin de planifier la livraison, nous vous demandons de nous communiquer par téléphone un numéro d’identification ; vous devez alors indiquer un numéro de téléphone correct pour que nous puissions vous contacter. Il n’est pas possible d’effectuer une livraison sans utiliser de terminal par téléphone ou par courrier électronique.
Wann erhalte ich meinen Mirador ?
Le Mirador est remis en état dans un délai de 5 à 10 jours après l’achat. La livraison s’effectue par courrier postal. Da immer ein Telefontermin vereinbart werden muss, können Sie Ihre Wünsche während dieses Gesprächs weitergeben. Sans terminal téléphonique, la livraison n’est pas possible.
Depuis combien de temps le bâtiment du Mirador existe-t-il ?
En cas d’accident, il faut compter de 2 à 3 heures pour un mirador complet, pour deux personnes.
Qu'est-ce qui se passe avec le montage du Mirador ?
Die Pergola sollte horizontal platzieren werden. Nous vous conseillons d’utiliser un système d’alimentation en eau, afin que toutes les pages soient bien visibles et que le débit d’eau soit suffisant.
Que se passe-t-il lorsqu'une partie est endommagée ?
Si une pièce est endommagée lors de la livraison, envoyez-nous un e-mail à customerservice@sorara.eu avec les images des pièces endommagées. Envoyez-nous également une description du chapitre [Buchstabenalphabet] à l’aide du manuel fourni. Indiquez toujours votre numéro d’expédition. En nous basant sur votre message et vos photos, nous déterminons ce que nous pouvons faire comme solution.
Qu'est-ce que je peux faire, si une partie ne fonctionne pas ?
Veuillez contacter le service clientèle de Sorara à l’adresse Customerservice@sorara.eu ou par téléphone au +31 (0)40 780 43 97. Notifiez vous à l’aide du Handbuchs genau, welches Teil Ihnen fehlt. Le manuel utilise un abrégé des alphabets pour la saisie des données. Nous sommes toujours à la recherche d’une bonne solution, si le problème se présente. Afin de vous aider plus efficacement, nous vous conseillons de nous envoyer par e-mail les informations complètes sur votre commande (numéro de commande) et votre numéro d’employé + le nombre d’employés.
Est-ce que je peux dépasser la taille du Mirador ?
Die Abmessungen werden speziell für die Qualität der Konstruktion festgelegt. Wenn die Abmessungen geändert werden, wird die Qualität nicht mehr unterstützt und die Garantie ist nicht mehr gültig. Il est possible d’installer 2 ou plus de Miradors à proximité, afin de profiter des avantages offerts par l’hôtel.
Quelle est la couleur RAL de la couleur du Mirador la plus récente ?
Die Farben des Mirador kommen den folgenden RAL-Farben am nächsten :
– Schwarz : ca. 7015 FS/MATT (anthrazite)
Die Black-Variante heißt schwarz, entspricht aber eigentlich eher Dunkelgrau (anthrazit).
Ist der Mirador wasserdicht ?
Bei geschlossenen Lamellen ist der Mirador an der Oberseite wasserdicht. En effet, il fait si froid que l’eau n’est pas facile à évacuer ou qu’un vent violent fait passer l’eau à travers les lamelles.
Comment vais-je recevoir mon Mirador ?
Le Mirador est livré en 4 boîtes. La livraison a lieu sur rendez-vous. En raison de la taille des cartons, il est important qu’une personne soit présente à l’adresse de livraison, et qu’il y ait déjà de la place pour un éventuel stockage.
Pour programmer la livraison, un rendez-vous sera pris par téléphone ; par conséquent, indiquez toujours un numéro de téléphone correct pour que l’on puisse vous joindre. Il n’y aura pas de livraison sans rendez-vous par téléphone ou par e-mail.
Quand recevrai-je mon Mirador ?
Le Mirador sera livré dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la commande. La livraison sera effectuée par AT Post.
Étant donné qu’un rendez-vous téléphonique doit toujours être pris pour planifier l’accouchement, vous pouvez transmettre vos souhaits et préférences au cours de cette conversation. Sans rendez-vous par téléphone, il n’est pas possible d’effectuer une livraison.
Combien de temps faut-il pour construire le Mirador ?
En moyenne, à 2 personnes, il faut environ 2 à 3 heures pour monter complètement un Mirador.
De quoi faut-il tenir compte lors du montage du Mirador ?
Le conseil est de placer le produit parfaitement horizontal. Nous vous recommandons d’utiliser un niveau à bulle pour cela, afin que tous les côtés soient alignés et que le drainage ne soit pas compromis.
Que faire si une pièce est endommagée ?
Si une pièce est endommagée à la livraison, veuillez envoyer un courriel à customerservice@sorara.eu avec des photos des pièces endommagées. Envoyez également une description de la pièce [letter alphabet] selon le manuel fourni. Mentionnez toujours votre numéro de commande. Sur la base de votre message et de vos photos, nous évaluerons ce que nous pouvons proposer comme solution.
Que dois-je faire si une pièce est manquante ?
Veuillez contacter le service clientèle de Sorara à l’adresse suivante : Customerservice[at]sorara.eu ou par téléphone au +31 (0)40 780 43 97.
En vous basant sur le manuel, notez exactement quelle pièce il vous manque. Le manuel utilise une lettre de l’alphabet pour la description de la pièce. Nous chercherons toujours une solution appropriée en cas de problème. Afin de vous aider plus rapidement, nous vous conseillons d’envoyer les informations complètes de votre commande (numéro de commande) et le numéro de pièce + quantité par e-mail.
Puis-je ajuster la taille du Mirador ?
Les dimensions sont spécifiquement déterminées pour la qualité de la construction. Si les dimensions sont modifiées, la qualité n’est plus soutenue et la garantie n’est plus valable. Il est possible de placer 2 ou plusieurs Miradors les uns à côté des autres afin d’obtenir les dimensions souhaitées. Il n’y a pas de connecteur supplémentaire disponible, les deux Miradors sont donc placés séparément l’un de l’autre.
Quel numéro de couleur RAL se rapproche le plus de la couleur du Mirador ?
Les couleurs du Mirador se rapprochent le plus des couleurs RAL suivantes :
– Noir : env. 7015 FS/MATT (anthracite)
La variante noire est appelée noir mais correspond en fait plus à du gris foncé (anthracite).
Le Mirador est-il étanche ?
Lorsque les lamelles sont fermées, le Mirador est étanche dans sa partie supérieure. À moins que les précipitations soient si abondantes que l’eau ne peut être évacuée assez rapidement en raison de l’énorme afflux.